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一支保民平安的“輔警”大軍

作者: 來源: 日期:2011-6-13 人氣:421 加入收藏 評論:0 標簽:
一支保民平安的“輔警”大軍
——周口市保安服務公司系列報道之鄲城分公司篇
 
    光陰似箭,日月如梭,彈指間鄲城保安分公司成立已9年有余。在市保安總公司的正確領導下,在全體人員的團結奮戰(zhàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)下,鄲城保安分公司經歷了從小到大,由弱變強,正一步步成長為一支規(guī)模化、法制化、專業(yè)化、正規(guī)化的保安隊伍。它的日益壯大,為公司事業(yè)的做大做強奠定了良好基礎,為鄲城經濟發(fā)展和治安穩(wěn)定發(fā)揮了重要輔警作用,贏得了社會各界廣泛贊譽。
 業(yè)績斐然 公司客戶奪雙贏
 鄲城縣保安服務公司經理宋祥靈自1997年以來一直從事保安管理工作。2004年,他被評選為全市保安先進工作者。在他的帶領下,公司業(yè)績斐然。2007年,在全省保安職業(yè)技能大賽中,該公司科技人員榮獲省公安廳、省勞動和社會保障廳、省總工會、共青團河南省委聯(lián)合授予的優(yōu)秀獎榮譽稱號;2008年,該公司被市公司黨總支評為先進黨支部,2009年,該公司榮獲共青團周口市委五好先進團支部;從2006年至2010年,該公司連年被市公司評為先進集體。
 保安隊伍不斷壯大,服務市場不斷發(fā)展,科技含量不斷提升,社會效益和經濟效益雙突出。幾年來, 該公司從零開始,至2011年初,已擁有人防專職保安員260人,管理學校兼職保安員560人,服務崗點46個,現已成為鄲城沿街金店、超市等重要安保單位,安裝聯(lián)網聯(lián)動報警系統(tǒng)826家,從原有的人力防范看門看店,走向無人看店科技防范,達到了人技結合共同防范的良好效果,實現了公司及客戶共贏的良好局面。
 隨著我市保安業(yè)逐步走向市場化,面對不斷涌現的嚴峻考驗和挑戰(zhàn),該公司始終堅持以“管理求生存,以服務質量求發(fā)展”的經營理念,狠抓保安隊伍建設,并不斷調整發(fā)展思路,突破原有的經營機制,打破保安服務種類單一的現狀,根據市場發(fā)展形勢下的不同客戶需求,制定了多層次、全方位、拓展新項目的經營布局。
 開拓創(chuàng)新 文明服務樹形象
 了在經營上下工夫,鄲城保安分公司還狠抓隊員的職業(yè)道德和服務意識教育,全面實施“以人為本,拴心留人”的教育戰(zhàn)略。該公司先后開展了共產黨員先進性教育、職業(yè)道德教育、“八榮八恥從我做起”、主人翁意識教育等,還開展了“四珍惜”,“六比較”活動。在值勤中,該公司要求隊員使用文明禮貌用語,還提出了“五多服務方針”,即多一點微笑、多一點熱情、多一聲問候、多一點溫馨、多一點關心,大大增強了隊員的危機感和責任感。
    高素質的保安隊伍,是保安業(yè)得以發(fā)展壯大的前提和基礎,為此,該公司堅持制訂了一套完整的《保安員管理辦法》,實行目標管理責任制,建立了跟蹤考核機制,并要求保安員利用專業(yè)時間學習保安業(yè)務、保安技能和有關法律法規(guī)。開展了崗位大練兵活動,嚴格執(zhí)行人員招錄,嚴把“政審關、錄用關、培訓關、考核關”,堅持“不合格不錄用,不培訓合格不能上崗“的原則。2010年,該公司進一步加強學校的保安管理,由教體局統(tǒng)一組織,公司抽調專人對全縣600多名保安員集中培訓,統(tǒng)一管理。 
    該公司要求教官及管理人員,人人必須學會當“校長”,把公司當成學校,當成保安隊員的社會學堂。要求公司全體管理人員要以情帶兵,以情感人,以情動人,用感情留人,用事業(yè)留心,執(zhí)行給予物質和精神獎勵的用人機制,讓他們熱愛保安事業(yè),忠誠保安事業(yè)。
    輔警職能 維護社會穩(wěn)定
    公司始終堅持優(yōu)質服務,維護社會穩(wěn)定,積極配合公安機關辦案,發(fā)揮重要的輔警力量,確保黨政機關及金融機構和學校的安全工作,同時為一些大型文藝活動和公益活動,提供安全服務。在縣政府組織的元宵晚會,“淮陽廟會”、“洪山廟會”、“博士學校奠基”等大型活動中,該公司從方案制訂、隊員安排、崗點布防、車輛調度、后勤保障等進行明確分工,層層把關,責任到人,確保各項活動取得了圓滿成功,安全率達100﹪。
 為適應改革發(fā)展,保障出租車的安全,公司投資10多萬元,建立出租車對講網絡,免費為城內公交車、出租車安裝車臺對講設備。通過幾年的操作運行,該縣出租車被搶案件明顯遏制。該公司技防部為城區(qū)免費維修監(jiān)控設備,技防客戶合同維修率達100﹪,客戶滿意率達99﹪,為該縣市場經濟發(fā)展構筑了一道新的安全防范網絡體系。 努力不會白費,辛苦自當回報,隊員中涌現出了一大批拾金不昧的好人好事。幾年來隊員們共撿拾現金、證券、手機、電動車65次,好人好事126余件,收到客戶感謝信38封,錦旗16面,牌匾6塊;為公安機關提供破案線索30多次,現場抓獲犯罪嫌疑人26人,其中8人在盜割聯(lián)通公司的電纜線纜時被現場抓獲,挽回經濟損失200多萬元;提供線索配合公安到上蔡抓獲偷盜摩托車犯罪嫌疑人1人。
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